- Настоящая Политика конфиденциальности определяет правила обработки и защиты персональных данных, предоставленных пользователями в связи с использованием ими услуг, предлагаемых интернет-сервисом Hotel Panorama (далее: Сервис)
- Администратором персональных данных, содержащихся в Сервисе, является Panorama s.c., Mszczonów 96-320, ул. Tarczyńska 109a, внесённая в реестр предпринимателей под номером NIP: 8381621854 (далее: АДО).
- В целях обеспечения безопасности доверенных персональных данных АДО действует на основе внутренних процедур и рекомендаций, соответствующих соответствующим правовым актам в области защиты персональных данных, а в частности Регламенту Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС.
- АДО проявляет особую тщательность для защиты интересов лиц, чьи данные обрабатываются, и в частности гарантирует, что персональные данные:
- обрабатываются законно,
- собираются для конкретных, законных целей и не подвергаются дальнейшей обработке, не соответствующей этим целям,
- являются достоверными и адекватными по отношению к целям обработки,
- хранятся в форме, позволяющей идентифицировать субъектов данных, не дольше, чем это необходимо для достижения цели обработки.
- АДО осуществляет функции по сбору информации о пользователях и их поведении на основе добровольно предоставленных данных в формах с целью:
- предоставления ответов на запросы пользователей, направленные с помощью контактной формы, на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR,
- принятия бронирования с использованием системы онлайн-бронирования на основании ст. 6 п. 1 лит. b GDPR,
- оказания услуг, предоставляемых АДО на основании ст. 6 п. 1 лит. b GDPR,
- маркетинга, включая отправку коммерческой информации на адрес электронной почты, если Клиент выразил согласие путем отметки соответствующего поля в процессе бронирования на основании ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Согласие на обработку данных в маркетинговых целях и отправку коммерческой информации может быть отозвано, нажав соответствующую ссылку в полученном сообщении или отправив такое уведомление на электронный адрес АДО,
- реализации законных интересов АДО в особых случаях на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR, например, взыскания,
- При первом посещении сайта Hotel Panorama пользователю сообщается об использовании файлов cookies. Оставаясь на сайте, пользователь соглашается на использование файлов cookies на сайте. Отсутствие изменения настроек браузера пользователем приравнивается к согласию на использование файлов "cookies".
- Изменение настроек cookies произойдет после повторного запуска или обновления сессии на сайте АДО.
- Установка файлов "cookies", необходимых для базовой функциональности Сервиса, необходима для его правильной работы, особенно для авторизации.
- Файлы cookies, необходимые для работы сайта, можно изменить, изменив настройки браузера, при этом следует учитывать, что изменение настроек может привести к неправильной работе сайта.
- Более подробная информация о файлах cookies доступна в разделе «Помощь» в меню браузера пользователя.
- Пользователи, которые после ознакомления с информацией, доступной в Сервисе, не хотят, чтобы файлы cookies оставались в браузере их устройства, должны удалить их из браузера после окончания посещения Сервиса. В рамках Сервиса используются следующие виды файлов cookies:
- сеансовые — остаются в браузере до его закрытия или выхода из Сервиса,
- постоянные — остаются в браузере устройства до тех пор, пока не будут удалены пользователем или до заранее установленного времени, определенного параметрами файла cookies.
- С функциональной точки зрения каждый файл cookies можно разделить на:
- аналитические файлы, которые помогают улучшить комфорт использования сайта, благодаря пониманию того, как пользователи используют и конвертируют на сайте,
- маркетинговые файлы, используемые для персонализации рекламного контента, правильного таргетинга и анализа эффективности маркетинговых каналов и каналов продаж,
- необходимые файлы, то есть фундаментальные для базовой функциональности Сервиса.
- Файлы cookie, которые мы используем, позволяют развивать наш сайт.
- Некоторые файлы cookies могут быть размещены поставщиком Системы онлайн-бронирования исключительно с целью:
- усовершенствования и поддержки процесса бронирования,
- анализа и сбора статистических данных об использовании сайта и системы онлайн-бронирования с целью их улучшения,
- поставщик Системы онлайн-бронирования информирует об установленных файлах cookies в пользовательском интерфейсе этой системы
- АДО может использовать автоматизированное принятие решений, включая профилирование, в маркетинговых целях (в том числе для автоматического подбора рекламы на основе Ваших интересов и измерения их эффективности), а также для адаптации предложения на основании ст. 6 п. 1 лит. a GDPR.
- Получателями персональных данных могут быть органы, учреждения и субъекты, уполномоченные законом, а также субъекты, оказывающие услуги АДО (например, юридическое сопровождение, ИТ, маркетинг, бухгалтерия и другие субъекты, участвующие в реализации заказанной услуги).
- Мы используем следующие аналитические инструменты:
Google Analytics — чтобы узнать, как Google обрабатывает Ваши персональные данные, посетите страницу: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl - Мы используем следующие маркетинговые инструменты:
Facebook Pixel - Пользователь Сервиса, который предоставил АДО данные, имеет право на доступ к своим данным, а также право их изменения, требования удаления или ограничения либо прекращения обработки своих персональных данных в любое время. Пользователь также может в любой момент потребовать удаления своих персональных данных из сервиса. Право на передачу данных не применяется, поскольку не установлен стандарт обмена такими данными между гостиничными объектами.
- Для реализации своих вышеуказанных прав пользователь Сервиса должен связаться с АДО, используя тот же адрес электронной почты или номер телефона, предоставленные сервису, направив сообщение на адрес: recepcja@hpm.com.pl
- Пользователь Сервиса имеет право отозвать согласие в любое время без влияния на законность обработки, осуществленной на основании согласия до его отзыва, посредством прямого контакта с АДО или, в случае технологий, изменив настройки cookies.
- Любой пользователь Сервиса может подать жалобу в Управление по защите персональных данных.
- В Сервисе могут появляться ссылки на другие интернет-сайты, которые функционируют независимо от Сервиса и не контролируются им ни в каком виде. Эти сайты могут иметь собственные политики конфиденциальности и правила, с которыми рекомендуется внимательно ознакомиться.
- АДО оставляет за собой право изменять политику конфиденциальности сервиса, что может быть обусловлено развитием интернет-технологий, возможными изменениями законодательства по защите персональных данных и развитием Сервиса. О всех изменениях мы будем информировать пользователей в видимой и понятной форме.
