PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cómo puedo reservar una habitación?
Puedes hacerlo rápida y cómodamente directamente en nuestra página web,
también por teléfono o correo electrónico.
✉️recepcja@hpm.com.pl
📞+48 608 303 989

2. ¿El estacionamiento del hotel es gratuito?
Sí, para todos nuestros huéspedes ofrecemos estacionamiento gratuito.

3. ¿El desayuno está incluido en el precio de la estancia?
Depende de la oferta elegida. Ofrecemos paquetes con desayuno y sin desayuno –
elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

4. ¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?
La mayoría de nuestras habitaciones cuentan con aire acondicionado. Si deseas esta comodidad,
infórmalo a la recepción durante la reserva.

5. ¿Se puede llegar con mascota?
Sí, aceptamos mascotas. Se cobra una tarifa de 70 zł por día.

6. ¿En qué horario se puede hacer el check-in y el check-out?
El día hotelero comienza a las 15:00 y termina a las 11:00 del día siguiente.

7. ¿Hay Wi-Fi disponible en el hotel?
Sí, ofrecemos acceso gratuito a Internet (Wi-Fi) en todo el establecimiento.

8. ¿Las atracciones en el jardín son gratuitas?
Depende de la atracción específica. La recepción proporciona información detallada – te invitamos a contactarnos.

9. ¿Cómo funciona la Cabaña de los Montañeses? ¿Se puede pasar la noche allí?
La Cabaña de los Montañeses se encuentra en el jardín del hotel y se puede ver desde el exterior todo el año.
En temporada de verano funciona como restaurante al aire libre, y la posibilidad de pasar la noche depende
de las fechas disponibles – los detalles los obtendrás en la recepción.

10. ¿Qué tan lejos están Suntago y Termas Mszczonów?
Park of Poland – Suntago está a unos 7 km del hotel, y Termas Mszczonów a solo 1,5 km.

11. ¿Organizan eventos especiales?
Sí, organizamos cumpleaños, bodas, bautizos, eventos corporativos, integraciones y otros eventos.
Contáctanos y prepararemos una oferta adaptada a tus necesidades.
sprzedaz@hpm.com.pl

12. ¿Tienen habitaciones familiares y cuna para niño?
Sí, ofrecemos habitaciones familiares y la posibilidad de préstamo gratuito de una cuna para niño hasta 3 años.

13. ¿Puedo pagar con tarjeta o BLIK?
Sí, aceptamos pagos con tarjeta y BLIK.

14. ¿El hotel es amigable para niños?
Sí, el Hotel Panorama es un establecimiento amigable para familias con niños – en el lugar encontrarás, entre otros, una sala de juegos,
parque infantil, una cama elástica y muchas atracciones al aire libre.

15. ¿Cuál es el horario de apertura del restaurante del hotel?
El restaurante está abierto todos los días de 12:00 a 22:00, y los viernes y sábados hasta las 23:00.

16. ¿En qué horario se sirve el desayuno?
El desayuno se sirve de lunes a viernes de 7:00 a 10:00,
y sábados y domingos de 7:00 a 11:00.

17. ¿La recepción está abierta las 24 horas?
Sí, la recepción está abierta las 24 horas, 7 días a la semana.

18. ¿Es posible solicitar platos sin gluten o veganos?
Sí, es posible. Al hacer la reserva por teléfono, correo o nuestra página, por favor infórmanos sobre la necesidad de preparar platos adaptados a requisitos individuales (por ejemplo, sin gluten o veganos). Los platos vegetarianos están disponibles de forma estándar.

19. ¿El hotel tiene facilidades para personas con discapacidad?
Sí, en nuestro establecimiento hay una habitación especialmente adaptada para personas con discapacidad.

20. ¿Qué equipamiento tienen las habitaciones?
Cada habitación tiene: baño privado con ducha, toallas, hervidor, secador de pelo,
televisor, teléfono, internet inalámbrico (Wi-Fi), escritorio, armario.

21. ¿Hay plancha disponible?
Sí, la plancha está en la sala de planchado de acceso común en el primer piso.

22. ¿Hay ascensor en el hotel?
Sí, tenemos ascensor.

23. ¿Pueden personas ajenas al hotel usar el restaurante y las atracciones, como la cancha de tenis?
Sí, nuestro restaurante y algunas atracciones también están disponibles para visitantes externos.

24. ¿Hay gimnasio en el hotel?
Sí, ofrecemos un mini gimnasio exterior en el jardín del hotel.

25. ¿Qué tan cerca están las tiendas más cercanas?
La tienda de alimentos local está a unos 200 metros del hotel, y un mercado más grande a aproximadamente 1 kilómetro.

26. ¿Se permite fumar dentro del hotel?
En todo el hotel está prohibido fumar productos de tabaco.
El fumar está permitido solo en áreas designadas al aire libre.
El incumplimiento de la prohibición conlleva sanciones económicas según el reglamento del hotel.

27. ¿Se puede solicitar llamada de despertador?
Sí, ofrecemos servicio de despertador a solicitud – por favor, avísalo en la recepción.

28. ¿Están disponibles los mapas de la zona?
Sí, al hacer el check-in nuestros huéspedes reciben un mapa gratuito con las atracciones
y los puntos más importantes de la zona.